实习日志丨客服初体验

今天,是我作为客服实习生的天,虽然只是在一家小型电商公司,但这份新工作的兴奋与紧张感让我整夜辗转反侧。早上,我穿着整洁的职业装,带着对未知的期待,踏进了公司的大门。在这里,我将学习如何处理顾客的疑问、解决他们的问题,以及在沟通中传递公司的价值。公司的前台是一个亲切的姐姐,她简单介绍了公司的架构和我的工作职责后,就将我带到了客服部门。我被分配到了一个经验丰富的导师手下,她告诉我