电脑右下角的时间显示23:45,脖子僵硬得像块石头,我盯着屏幕上那个红色的“未回复”邮件,感觉眼皮都在打架。今天绝对是外贸生涯里最崩溃的一天,没有之一。早上出门前特意定好了闹钟,结果闹钟响的时候,我迷迷糊糊按掉了,直接睡到了八点半。冲进公司的时候,打卡机“滴”的一声,我听见旁边老员工小李在后面叹了口气,但我没敢回头,只能尴尬地笑笑,赶紧找位置坐下。打开邮箱,好家伙,十几封新邮件全堆在收件箱里。

今天老板安排的任务是回复询盘,尤其是美国和欧洲的客户。我硬着头皮开始处理,发现大部分都是关于LED灯的询问,尺寸、电压、包装之类的,看得我头有点疼。特别是那个叫Mike的美国客户,连续三次问CE认证的事,我前两次都答错了,把UL认证发过去了。Mike回了一大段”Why”,让我有点手慌脚乱。中午去食堂吃饭,本来想多吃点肉提提神,结果打饭阿姨手一抖,全都是青菜。
我和对面的实习生小张一边吃饭一边吐槽这外贸工作。小张说他今天被一个中东客户气得够呛,那个客户居然问他你看啊不要买他的骆驼,说是运输方便。我们俩看着那盘青菜,笑得肚子疼,但笑完心里还是有点空落落的,毕竟到现在还没开张呢。下午稍微好点,带我的主管老王开始教我查海关数据。他教我用那个付费的网站,输入客户名字就能看到他们上个月的进口记录。
我试着查了几个,发现有几个客户居然是做连锁超市的,这可是大鱼啊!我兴奋地差点跳起来,赶紧把数据整理好,打算晚上下班前发给他们。老王看了我一眼,说:“别高兴太早,这只是说真的步,接下来还要发开发信,那才是最难熬的。” 晚上六点下班,地铁里挤得像沙丁鱼罐头,我被人流裹挟着到了站台。回到家洗了个澡,本来想躺平刷会儿手机,但脑子里全是Mike问的那句“Why”。
算了,还是再看一眼邮件吧。这一看不要紧,发现Mike回信了!虽然还是有点不客气,说我的回复让他很困惑,但他问了一个新问题,关于样品的运费。我赶紧去查物流公司的报价,对比了DHL和FedEx,算来算去,说真的选了个性价比最高的方案,写了一封长长的回复,把运费明细、清关流程都写得清清楚楚,甚至还加了一句英文的“Sorry for the confusion”(为造成的困惑致歉)。发送成功的那一刻,已经是凌晨十二点半了。
我瘫在椅子上,看着窗外漆黑的夜色,突然觉得有点累,但心里又莫名地踏实了一点。虽然今天什么单子都没谈成,虽然被骂了,虽然加班到这么晚,但至少,我好像稍微往前迈了一小步。明天还得早起,还得面对那一堆未读邮件。外贸这行,真的太磨人了。不过,生活嘛,不就是在一地鸡毛里找点盼头吗?