今天,是我开始酒店实习的我跟你说天。早晨,我带着一丝紧张,踏入了这家五星级酒店的大厅。我一直对酒店行业充满好奇,但真正走进这个职场,我还是有点不知所措。一早,我就被分配到了客房部。这里的氛围比我想象的要严肃,同事们穿着整齐的制服,步履匆匆。

我跟着一个叫小王的小哥哥,开始了我的实习生涯。今天的主要任务是学习如何整理房间。小王教得很耐心,从如何铺床单、叠被子,到如何摆放毛巾、浴巾,他都一一指导。虽然一开始手忙脚乱,但渐渐地,我也能跟上节奏了。午休时间,我去了酒店的员工餐厅。
这里的饭菜种类琳琅满目,味道也很合胃口。我找个清净的角落坐下,打开盒饭开始用餐。这时,一个穿着服务员衣服的姐姐笑着走过来,问我:”新来的实习生吗?今天感觉怎么样?”我礼貌地回答:”还不错,谢谢姐姐。”
她笑了笑,说:“哎呀,加油啊!”下午,我跟着小王去了客房体验了一下,发现酒店的工作比我想象的可不止保持整洁那么简单。不仅要打扫房间,还得关注客人需求,提供优质服务。晚上回到宿舍,躺在床上,又回想了一下今天发生的事情。说实话,心里头还是挺复杂。
我发现,酒店这个职场既紧张又温暖,工作起来让人很充实。今天,我遇到了一件特别感动的事。一位客人因为航班取消,本来应该在下午入住,结果还没等拿到房卡就到了。酒店 knowing客人急切的心情,立刻安排他在上午就住上了。
这位客人对我们表示了感谢,还说:“你们的服务太棒了,下次还会选择这家酒店。” 通过今天的实习,我深刻体会到了酒店行业的艰辛与美好。我相信,只要我用心去学习,用心去服务,我一定能在这个职场找到自己的位置。明天,我要继续努力,为客人提供更好的服务。加油,自己!