​不论是职场中,还是生活中,不会说话的人都很吃亏。

工作中,不会说话的人很难与同事建立良好的人际关系,也不会向领导汇报工作,更不懂如何与领导谈升职加薪,无形中错失了很多机会。生活中,不会说话的人更吃亏,连找对象都没优势……

说话和沟通已经成为每个人赖以生存的技能,就算无法奢求达到演讲的程度,但至少应该做到轻松交流、做好职场上的沟通。

关于说话,最主要的问题有以下4类,对应4种应对方法,简单易学,做到轻松沟通,实现升职加薪。

嘴笨,不会说话,要怎么追女生?(专治老实人嘴笨不会说话)插图

01、不敢开口

很多人不会说话的主要问题是不敢开口,担心自己说错,担心自己说得不够好,担心自己说的是废话。于是,想来想去,心里产生了恐惧,导致不敢开口。

有人说不敢开口是因为性格内向所致?

错!

大错特错!

试想一下——

就算你跟一个非常非常内向的人聊天,如果你聊的东西是他非常感兴趣、非常擅长的领域,他会跟你聊得很投机,如数家珍一般跟你聊半天。

所以说,不敢开口不是因为内向,而是因为不自信!只要人自信了,他就敢开口,因为他不会再害怕了。

怎么增加自信呢?方法很简单——成功日记!

找一个小本子,每天写下至少5条自己的成功事迹,再小也无所谓,可以像这样:

1、我今天6点就起来了,克服了赖床的毛病;

2、工作中遇到了一个问题,我大着胆子去请教了领导,领导其实挺和善的;

3、同事电脑坏了,我帮着鼓捣好了,虽然我自己也不知道是怎么弄好的;

4、跟难搞的客户打了个跟进电话,没搞定,但也没有我打电话之前担心的那种尴尬出现;

5、晚饭第一次尝试做红烧肉,吃起来有些腻,不过还不错。

自信,源于成功。只有你意识到了自己是一个成功的人,你的自信才会慢慢起来,继而促使你做到更大的成功,如此形成良性循环。成功日记就是逼你去寻找自己日常生活中的小成功,再小都无所谓,只要它能让你感觉到成功的感觉。

试试吧,坚持写半个月的《成功日记》,你就不会再不自信,也就敢开口说话了。

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02、说话抓不住重点

有事请示时,老板让你说重点;汇报工作时,老板让你说重点;开会发言时,老板让你说重点……

可是,很多人就是抓不住重点,噼里啪啦说了一大堆,还在外面绕,绕到最后自己都晕了。其实,他们不是抓不住重点,而是他们觉得所有点都是重点,担心如果哪一个点不说的话,对方就听不明白。

其实这就是担心得有些多余——你聊天的对象又不是小孩子,知识水平和业务能力相差并不大,有些基础的东西完全不用说,对方也能懂。

那么,怎么抓住重点呢?最简单的方法就是金字塔结构。

跟人聊天,先说结论或核心,让对方一下子就能抓住你要讲的点是什么;然后再分成三个小论点来分别阐述,解释你要讲的点;如果下面还有更小的点,再继续往下分,就像是一个金字塔一样。

举个例子吧:

“老板,经销商会议建议安排在下周一,这样一来,

“广州的黄总出差也就回来了,可以按时参加;

湖南的刘总也能处理好公司的事情,不会耽误;

会议室也能在下周一空出来,刚好可以安排这场会议。”

像这样,先结论,再理由——先结论就是让对方一下子就懂你要表达的意思。

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03、说错话

每个人都有说错话的时候,只不过并不是故意说错,而是理解错了对方的意思,以至于出现了了解上的错误。

与人沟通时,首先要了解对方的想法,了解别人的诉求,搞明白对方的问题在哪里,才能对症下药,做出正确的回应,而不至于说错话。

要做到这一点,我们必须要学会提问。

只要你感觉不太明白对方的话,那就不要盲目去猜测,而是要去问对方,把对方心里的真实想法“套”出来。

比如说,一个同事跟你聊另一个同事小王:

同事:“昨天我帮小王带了一顿午饭!”

你知道同事想说什么吗?是想说自己助人为乐?还是说他跟小王关系好?抑或是纯粹就是开启一个话题?

你不懂,所以你只能问:“哦?你给他带饭了啊?”

同事:“是啊,只是他到现在都没给我饭钱!”

这时,你还是不能猜?你以为他是在抱怨小王吗?

万一同事这样说呢:“其实吧,小王也挺不容易的,家里母亲病重,咱们能帮还是就帮一下!”

试想一下,如果你刚才盲目的跟风鄙视小王,这时你是不是就掉坑里去了?

所以,为了不说错话,当你不懂别人的真实想法时,不要去猜,多去问,自然就有了正确答案。

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04、不会应对冲突的场景

不管是工作还是生活中,难免会出现冲突的场景,这是每个人都不想面对但又不得不面对的。

面对冲突,我们要学会寻找第三条路,这个方法是《学会说话》一书的作者提出来的,跟非暴力沟通的方法很相似。

为了便于大家理解,还是直接上例子吧——

如果你升了职,而下属有个老员工不服气,经常迟到,你应该怎么做?

假如你直接开怼,这就是冲突了,结果肯定不会太好。这时,我们就要寻找第三条路:

“老王啊,你今天又迟到了,这已经是本周第三次了。我知道你肯定是有原因的,只是你是咱们团队里的老员工,很多新人都以你为榜样呢,包括我在内,很多人都是你带出来的。现在我们都以你为榜样,你可以说是我们真正的领头羊。关于迟到,我也非常希望你能做个表率,这样大家才能更好的完成工作,不是吗?”

这里的第三条路就是“榜样”之路——不要抓住“迟到”这件事情不放,而要找到一个大家都能接受的点,润物细无声的融入进去,才可以避免冲突的发生。

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说话,其实不难!

说真的,说话沟通难也不难,但每个人都或多或少有这方面的问题。

问个好玩儿的问题:你吃过不会说话的亏吗?

你可能觉得这个问题不太好回答,那我们来做个小测试吧:

下图中的5句话,你若有同感,就在心里打个钩。

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一个钩都没有,说明你很会说话,再接再厉。打钩1到2个,说明你说话水平不错,但还需要掌握更多方法。打钩3到5个,属于“晚期患者”,再不学习说话技巧的话,将来会因此吃更多亏,必须马上改变。

学习说话沟通,最简单最快捷的方法就是看书。在这里,我给大家推荐一本好书,就是之前提到的《学会说话》。这本书由10多位大咖机构联袂推荐——其中有原百度营销大学执行校长张劲、前高德集团在线业务总监张文清、著名演员丁宇辰等。

上面说到的沟通的四大问题,作者在《学会说话》里都将它们提取了出来,并且分成四章将这些问题给完美解决了,而且方法落地,一学就会,看起来轻松,差不多一天就能搞定。

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我们可以算个账——一生就那么几十年,其中的1/4的时间在与人交流,可见说话沟通能力对我们的重要性。会说话,才能更好的表达自己,更快的达成自己的事业目标,不是吗?

为了拥有成功的人生,我们买过10000多的手表和5000块的手机来装点自己的外在,为什么不花39块钱来装饰自己的内在和头脑呢?

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不会说话不可怕,但因为不会说话而被同龄人抛弃,那就悲伤逆流成河了!

(今完)

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